Контакты DTS в Видное — Автосервис 24/7 на Каширском шоссе

Первое, что нужно сделать — выбрать, как вам удобнее связаться с нами. У техцентра DTS есть несколько каналов связи, которые работают круглосуточно. Если вам нужна срочная консультация или запись на ремонт прямо сейчас, лучше позвонить по телефону +7 (495) 799-10-19 — диспетчер возьмет трубку в течение минуты и ответит на все вопросы. Если вы хотите отправить фотографии поломки или задать вопрос в удобное для вас время, напишите нам на email info@expert-truck.ru или в Telegram @DTSservice. Telegram особенно удобен, потому что там можно сразу прикрепить фото и получить быстрый ответ от специалиста.

Когда вы свяжетесь с нашим диспетчером, расскажите, какая у вас техника (грузовик, автобус, спецтехника), что именно сломалось или какую услугу вы хотите получить (диагностика, ТО, ремонт). Чем подробнее опишете проблему, тем точнее мы сможем оценить сроки и стоимость работ. Если у вас есть фото поломки или горящих лампочек на панели приборов, отправьте их — это поможет нашему мастеру сразу понять, в чем дело, и подготовить необходимые запчасти.

После того как мы поймем, что нужно сделать, диспетчер предложит вам удобную дату и время для визита в техцентр. Мы работаем 24/7, поэтому можете приехать даже ночью или в выходные. Если у вас срочная ситуация и техника не может доехать своим ходом, мы организуем эвакуацию — наш эвакуатор вмещает технику до 30 тонн и выезжает за 15-30 минут. Для автопарков, работающих с нами по договору, действует приоритетная запись — вы можете приехать без очереди.

Если вы решили приехать сами, наш адрес: Москва, Каширское шоссе, 27-й км, 58В (Видное). Это удобное расположение рядом с МКАД, большая парковка для грузовой техники. Если техника сломалась на маршруте или объекте и не может доехать, закажите выездную диагностику — наша мобильная бригада приедет к вам с оборудованием и часто может решить проблему прямо на месте.

Когда техника будет в техцентре или мобильная бригада прибудет к вам, мы проведем диагностику на дилерском оборудовании. Это занимает 2-4 часа. После диагностики вы получите детальный отчет с фотографиями, описанием проблем и прозрачной сметой. Мы объясним, что нужно сделать, сколько это будет стоить и за какое время. Вы принимаете решение — соглашаетесь на ремонт или выбираете другой вариант. Никаких скрытых доплат.

После того как вы согласовали смету, мы приступаем к ремонту. Если это текущий ремонт, он займет 1-3 дня. Если капитальный — до 10-14 дней. Мы будем держать вас в курсе на каждом этапе — отправим фото в Telegram или позвоним. Когда работы завершатся, мы проведем повторную диагностику, чтобы убедиться, что все исправлено, и тест-драйв. Вы забираете технику с полным пакетом документов и гарантийным талоном на 24 месяца.